Schlagwort: Kundenratings

Okt 18, 2023

Bewertungsportale: Zwischen Verbraucherorientierung, Irreführung und Manipulation

Online-Bewertungen begleiten und beeinflussen unser tägliches Leben als Verbraucher. Zugleich treiben sie viele Unternehmen an und um. Sind Bewertungsportale vertrauenswürdige Informationsquellen oder manipulative digitale Echokammern? Fest steht: Die Welt der Bewertungsportale ist ein ernstzunehmender Faktor in der Verbraucherdemokratie und gestaltet die Bildung von Vertrauen (und Misstrauen) und viele Entscheidungen...

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