Es ist nicht lange her, da sorgten sich viele Babyboomer, in der digitalen Transformation gegenüber den Digital Natives beruflich den Anschluss zu verlieren. Heute, in der aktuellen KI-Revolution, ergeben sich neue Perspektiven auf das Zusammenspiel der Generationen in Unternehmen. Im Fokus stehen dabei die künftige Nachwuchsförderung und damit verbunden...
Verantwortung – alle wollen sie, bis sie unbequem wird. Unternehmen wünschen sich mutige Mitarbeitende, Mitarbeitende wünschen sich mutige Führung. Doch wo endet Mitdenken und wo beginnt echtes Handeln? Der Beitrag zeigt, warum Verantwortung kein Lippenbekenntnis ist, sondern eine gemeinsame Entwicklungsaufgabe.
Künstliche Intelligenz revolutioniert auch das Marketing – doch nicht jede Lösung stärkt die eigene Marke. Wer blind automatisiert, riskiert den Verlust von Identität, Differenzierung und Vertrauen. Markenführung muss daher im KI-Zeitalter bewusster und konsequenter denn je gestaltet werden.
Die KI-Revolution hat nun auch die klassische Google-Suchmaschine erreicht. Ein sehr deutliches weiteres Signal, dass im KI-Zeitalter unter veränderten Bedingungen und mit neuen Regeln „gespielt“ wird. Für Unternehmen hat dies erhebliche Konsequenzen und erfordert neue Strategien und Umsetzungen für Marketing, Markenführung und die Gestaltung der Kundenbeziehungen.
Vergleichsportale wie Check24, Verivox & Co. spielen mittlerweile in vielen Branchen eine gewichtige Rolle auf der Customer Journey der Verbraucher. Awareness, Informationsverhalten und auch Kaufentscheidungen werden davon beeinflusst. Doch wie werden diese im Alltag ganz konkret wahrgenommen und genutzt? Was können diese wirklich leisten – und was nicht? Ein...
Work-Life-Balance, Generation Z, Fachkräftemangel – das Recruiting steht vor neuen Herausforderungen. Doch setzen Unternehmen die richtigen Schwerpunkte? Warum eine einseitige Fokussierung auf Benefits nicht ausreicht und wie Marktforschung helfen kann, die passenden Talente zu gewinnen.
Marktsegmentierung und Personas stellen unterschiedliche, aber sehr gut miteinander kombinierbare Konzepte für Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung dar. Damit diese gemeinsam ein starkes Duo bilden, müssen die Ansätze in der Praxis richtig verstanden, systematisch angewendet und effektiv genutzt werden.
Eine vertiefende, problemlösungsorientierte „Kunden-Unzufriedenheitsforschung“ steht in der Forschungspraxis vieler Unternehmen zu Unrecht noch im Schatten. Dabei stellen effektive Problemlösungen einen wichtigen Schlüssel zu größerer Kundenbegeisterung und Kundenloyalität dar. Unternehmen können sich damit im Wettbewerb entscheidend und nachhaltig differenzieren.
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