Schlagwort: Feedback-Tools

Feb 21, 2024

Ungenutzte Potenziale in Unternehmen: Kunden- und Mitarbeiterbefragungen erfolgreich kombinieren und zusammenführen

In der Unternehmenspraxis werden Kunden- und Mitarbeiterbefragungen oft getrennt durchgeführt, obwohl ihre Kombination große Vorteile bietet. Die Integration ermöglicht eine ganzheitlichere Bewertung der Kundenbeziehungen und Interaktionen. Zugleich gilt es dabei, mögliche Hürden und spezifische Anforderungen zu bewältigen. Nur so lassen sich verbundene Mehrwerte und Potenziale erfolgreich nutzen.

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Jan 04, 2024

Mitarbeiterbefragungen: Wann eine Generalüberholung sinnvoll ist

Mitarbeiterbefragungen sind ein wertvolles Instrument organisationaler Entwicklung und Gestaltung. Ohne regelmäßige Anpassung und Weiterentwicklung kann es in puncto Beteiligung und Nutzung aber zu Müdigkeit und Trägheit kommen. Dann wird es Zeit für eine Generalüberholung und Neuausrichtung.

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