Online-Bewertungen begleiten und beeinflussen unser tägliches Leben als Verbraucher. Zugleich treiben sie viele Unternehmen an und um. Sind Bewertungsportale vertrauenswürdige Informationsquellen oder manipulative digitale Echokammern? Fest steht: Die Welt der Bewertungsportale ist ein ernstzunehmender Faktor in der Verbraucherdemokratie und gestaltet die Bildung von Vertrauen (und Misstrauen) und viele Entscheidungen...
Beim Employer Branding werden Konzepte aus der Markenbildung und dem Marketing angewandt, um Unternehmen als attraktive Arbeitgeber darzustellen und im Arbeitsmarkt zu positionieren. Klingt gut, ist aber viel leichter gesagt als getan. Ohne Substanz und ohne kompetenzübergreifende Zusammenarbeit von HR, Unternehmenskommunikation und Marketing gelingt es nicht.
Es ist leicht zu behaupten, dass Marken nachhaltiger sein müssen. Doch damit einher gehen viele Implikationen und Komplikationen im Zusammenhang mit dem Nachhaltigkeitsmanagement von Marken. Fest steht jedoch, dass Marken eine klare Haltung zur Nachhaltigkeit brauchen. Die Frage ist, wie stark, in welchen Formen und auf welchen Ebenen die...
Unternehmen akkumulieren eine enorme Menge digitaler Daten, von denen allerdings lediglich ein Bruchteil bereits aktiv genutzt wird. Erst durch ihre Nutzung können Daten aber wirklich wertvoll werden und die großen Zukunftsversprechen hinsichtlich der datenökonomischen und datengetriebenen Wirtschaft allmählich realisiert werden.
Trotz ihrer organisationalen Relevanz und strategischen Bedeutung werden Führungskräfte unternehmensintern erstaunlich selten zu wichtigen Managementthemen befragt. Oft wird Führung auch nur rein aus Mitarbeiterperspektive betrachtet. Das sollte sich ändern – damit gesamtunternehmerisch wertvolle Perspektiven, Erkenntnisse und Entwicklungen nicht vernachlässigt werden.
Nachhaltigkeit wird in der Öffentlichkeit und in Unternehmen oft mit der GenZ und mit jungen Konsumenten assoziiert. Der Fokus auf tatsächliche, aber auch nur vermutete Generationenunterschiede in nachhaltigkeitsrelevanten Einstellungen und Verhaltensweisen treibt dies an. Dabei kann schnell der Blick auf das verbindende Ganze und übergeordnete nachhaltigkeitsbezogene Ziele und Strategien...
Das KI-Tool ChatGPT hat einen großen Hype ausgelöst. Es lohnt sich, das Tool selbst einmal auszuprobieren. Und idealerweise nüchtern und nicht rein technikgläubig unternehmensspezifisch mögliche Chancen und Einsatzfelder auszuloten. Beispielsweise im digitalen und automatisierten Kundenservice, im Marketing, Vertrieb, E-Learning und in weiteren Feldern.
Präsenz, Homeoffice oder Hybrid? Wie in der Zukunft am besten und erfolgreichsten arbeiten? So lautet in vielen Unternehmen derzeit die Frage. Bei der Beantwortung sei vor Vereinseitigungen und Übertreibungen gewarnt. Es kommt weniger auf die Modelle selbst an als auf deren gelebte Praxis.
