Shitstorms gegen Unternehmen und deren Produkte und Werbung sind in den sozialen Medien längst kein Einzelfall mehr. Als Symptome einer von schneller Erregung, Empörung, beleidigt Sein, Egozentrismus und Anstachelung geprägten Zeit können Shitstorms letztlich jeden treffen. Kann man Shitstorm-Gefahren voraussehen, bemessen und verhindern? Welche Rolle und welchen Nutzen hat...
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