Das Verständnis des Verbraucherhandelns setzt eine fundierte Kenntnis von Motiven voraus. Im Zielgruppenmarketing und im Kampagnenmanagement – aber auch weit darüber hinaus – lassen sich Motive und Motivzielgruppen für eine deutlich gezieltere und differenziertere Kundenansprache nutzen. Übliche hohe Streuverluste und Werbeflops werden durch Motiv-Target-Marketing spürbar reduziert.
Unternehmen greifen gesellschaftlich relevante Werte und Wertediskurse auf, um sich zu positionieren. Dies ist einerseits notwendig und auch begrüßenswert. Werte müssen dann aber auch aktiv gelebt werden. Reine Lippen-Bekenntnisse bringen nicht viel. Im Gegenteil können diese das Vertrauen in Unternehmen und Marken weiter schwächen.
Shitstorms gegen Unternehmen und deren Produkte und Werbung sind in den sozialen Medien längst kein Einzelfall mehr. Als Symptome einer von schneller Erregung, Empörung, beleidigt Sein, Egozentrismus und Anstachelung geprägten Zeit können Shitstorms letztlich jeden treffen. Kann man Shitstorm-Gefahren voraussehen, bemessen und verhindern? Welche Rolle und welchen Nutzen hat...
Klimaschutz, Energiewende, Mobilitätswende, ökologisches und ethisches Wirtschaften, kurz: „Nachhaltigkeit“, sind nur einige begriffliche Anker für aktuelle Aufbruch-Trends in der Gesellschaft. Wie sollten Unternehmen damit umgehen, wie sich positionieren? Eignen sich Nachhaltigkeitsthemen für das Marketing in der Öffentlichkeit? Oder sollte man sich nicht besser zunächst mal in Bescheidenheit üben ...
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