Sind Marken gerade in der heutigen Welt unverzichtbar, oder steht im Gegenteil ihr Ende bevor? Fest steht: Marken stehen vor neuen Herausforderungen – und vor hausgemachten Problemen. Kohärentes motivbasiertes Denken in der Markensteuerung, und ein generelles Mehr an liebevoller Marken- und Kundenpflege sind wichtige Ansätze zur Lösung.
