Schlagwort: Digitalisierung

Sep 16, 2019

Generation Z: Eine noch missverstandene Zielgruppe?

Um die „Generation Z“ ranken sich – wie fast zwangsläufig bei jedem Versuch der Beschreibung von Generationen – eine Reihe von Mythen, Vereinseitigungen und Vorurteilen. Umso wichtiger ist es, sich mit der Gen Z wirklich auseinanderzusetzen und sich nicht mit Schnellschüssen zufrieden zu geben. Marketing und Marktforschung müssen daher...

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Apr 17, 2019

Der Nutzen des Digitalen muss klarer und konkreter werden

Unternehmen sollten im Bereich der Digitalisierung stärker auf Nutzen und Mehrwerte für ihre Kunden und die Gesellschaft fokussieren – ansonsten drohen auf Dauer Misstrauen, Enttäuschung und Abwendung. Mit reinen Gadgets ist dies nicht getan. Es gilt, neuen digitalen Nutzen zu stiften, der bereichert, erweitert, vereinfacht und im Ganzen Vertrauen...

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Okt 24, 2018

Die Roboter kommen!?

Roboter könnten zukünftig zu attraktiven Alltagshelfern werden. Ob, wann und in welchem Umfang intelligente Roboter am POS oder anderen Touch-Points eingesetzt werden - und wie die Kunden damit umgehen werden - ist noch offen. Zugleich verändert Robo-Einsatz die Identität, Beziehungen & Marken von Unternehmen...

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