Unternehmen sprechen gern von der Liebe zu Kunden. Aber sind sie überhaupt liebesfähig? Oder treibt sie nur der eigene Nutzen? Es lohnt für Unternehmen, sich mit dem Thema „Kundenliebe“ zu beschäftigen, Fragen zu stellen und Neues in den Kundenbeziehungen auszuprobieren.
Essen ist heute zunehmend ein identitätsstiftendes Merkmal. Zugleich verschärfen sich damit verbundene Auseinandersetzungen und Empfindlichkeiten. Müssen Unternehmen künftig wissen, was ihre Kunden essen oder nicht und warum? Keine ganz einfachen Fragen...
Die Zukunft der Kundenbeziehungen steht an wichtigen Ent-Scheidewegen. Werden diese zunehmend durch technische Agenten ersetzt und maschinisiert? Oder wird der Mensch sich mit seinen Fähigkeiten zur Beziehungsgestaltung neu entfalten? Unternehmen haben es selbst in der Hand!
Der Fortschritt der Künstlichen Intelligenz (KI) steht gerade erst am Anfang. Deren exponentielles Wachstum öffnet ungeahnte neue Möglichkeiten. Es liegt nun an uns, die Potenziale von KI aktiv zu nutzen und zu genießen.
Storytelling als Marketing-Methode bedeutet nichts anderes, als mit guten Geschichten emotionale Momente zu schaffen, die im Herzen der Kunden landen und möglichst unvergessen bleiben. Material gibt es dafür in Fülle. Vergessen Sie nicht, eigene Geschichten zu entwickeln und zu erzählen.
Der Einzelhandel stirbt aus. Unsere Innenstädte werden leer und grau. In Zukunft kaufen wir nur noch per Klick ein und warten zu Hause auf Paket-Drohnen. Ist das Schwarzmalerei? Welche Perspektiven haben Innenstädte und Einzelhandel? Gibt es auch bunte Entwicklungen?
Haben Sie eine Idee für die Zukunft Ihres Unternehmens? Ambitionen, wirklich Neues zu gestalten und voran zu bringen? Sind Sie bereit, dafür zu arbeiten, zu investieren, zu leiden…? Ja? Herzlichen Glückwunsch!
Das frühzeitige Erkennen von Krankheitssymptomen kann Menschenleben retten. Ein Algorithmus der Google-Schwester Verily soll das Risiko einer Erkrankung frühzeitig erkennen können. Könnte der Einsatz von KI in Zukunft auch im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) sinnvoll sein?
