Informieren wir uns weiter zu Tode?

Immer mehr Informationen prasseln auf uns ein. Meist ohne Filter, Zusammenhang oder Relevanz. Wollen wir uns darin nicht verlieren, müssen wir endlich etwas tun. Im Privaten wie auch in Unternehmen. Mehr Verantwortung, Disziplin und Blick für das Wesentliche sind gefragt.

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Reise ins Ungewisse: Kennen Sie die Candidate Journey?

Die Analyse und Optimierung der Customer Journey führen bereits viele Unternehmen durch. Klar, man will es dem Kunden ja auch so einfach wie möglich machen zu einem zu kommen. Aber was ist mit den Bewerbern auf ihrer Candidate Journey?

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Eine Welt ohne Müll – Beginnt ein neues Produktionszeitalter?

„Cradle to Cradle“ ist eine Vision für intelligente Wertstoffkreisläufe, die Begriffe wie Müll und Abfall zukünftig obsolet werden lassen. Trotz erster Erfolge steckt die Umsetzung von Cradle to Cradle noch in den Kinderschuhen. Höchste Zeit darüber weiter nachzudenken. Umdenken und Mitmachen sind gefragt!

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Von der Kundenliebe und anderen „komischen“ Dingen

Unternehmen sprechen gern von der Liebe zu Kunden. Aber sind sie überhaupt liebesfähig? Oder treibt sie nur der eigene Nutzen? Es lohnt für Unternehmen, sich mit dem Thema „Kundenliebe“ zu beschäftigen, Fragen zu stellen und Neues in den Kundenbeziehungen auszuprobieren.

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Zukunft der Kundenbeziehungen – Verschwindet der Mensch?

Die Zukunft der Kundenbeziehungen steht an wichtigen Ent-Scheidewegen. Werden diese zunehmend durch technische Agenten ersetzt und maschinisiert? Oder wird der Mensch sich mit seinen Fähigkeiten zur Beziehungsgestaltung neu entfalten? Unternehmen haben es selbst in der Hand!

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