Nähe und Distanz zählen zu den Grundpolaritäten im menschlichen Leben. Jetzt – in Corona-Zeiten –ist deren Verständnis, Architektur und Balance in vieler Hinsicht erschüttert und auf besondere Proben gestellt. Dies hat auch Auswirkungen auf Unternehmen und deren Beziehungen und Kommunikation.
Die Corona-Krise ist für die moderne Welt ein Ereignis ohne Vorbild. Sehr vieles steht zugleich auf dem Spiel. Menschen, Gesellschaften, Demokratien, Unternehmen müssen sich in der Krise bewähren, verschiedene Gefahren abwehren, sehr vieles aushalten und balancieren. Ehrlichkeit, Mut, Diskurs, Optimismus und Tatkraft sind besonders gefragt…
Die Art und Weise, wie Kunden und Unternehmen miteinander interagieren und sich aufeinander beziehen, unterliegt einem bedeutsamen Wandel. In der Feedback Economy wird die Stimme der Verbraucher zum wesentlichen Treiber und Gestaltungsfaktor – mit einigen Risiken, aber auch mit vielfältigen Chancen für neues Engagement und unternehmerischen Erfolg...
Langjährig beschäftigte Mitarbeiter zeigen sich in Unternehmen zunehmend unzufrieden. Dieses Phänomen ist recht neu. Verstärkt zeigt sich dieses im Kontext des digitalen Wandels und in anderen organisationalen Umwälzungsprozessen. Unternehmen tun gut daran, diesen Befund ernst zu nehmen und für die Zukunft tragfähige Lösungen zu entwickeln...
Wer neue Produkte erfolgreich auf den Markt bringen will, sollte an den richtigen Stellen das Richtige tun. Und dabei vor allem die Kunden deutlich frühzeitiger einbeziehen. So können wertvolle Ressourcen besser und gezielter eingesetzt, umgelagert und an richtiger Stelle teils auch eingespart werden …
Schaut man sich die Forschungsergebnisse zur Durchsetzung und Wirkung von Online-Werbung an, sind diese sehr ernüchternd: Der weitaus größte Teil der Online-Werbung verpufft völlig wirkungslos, wird nicht einmal kurz wahrgenommen. Wir zeigen, was dies für die Werbepraxis bedeutet und was Sie in Zukunft besser machen können.
Klimaschutz, Energiewende, Mobilitätswende, ökologisches und ethisches Wirtschaften, kurz: „Nachhaltigkeit“, sind nur einige begriffliche Anker für aktuelle Aufbruch-Trends in der Gesellschaft. Wie sollten Unternehmen damit umgehen, wie sich positionieren? Eignen sich Nachhaltigkeitsthemen für das Marketing in der Öffentlichkeit? Oder sollte man sich nicht besser zunächst mal in Bescheidenheit üben ...
Um die „Generation Z“ ranken sich – wie fast zwangsläufig bei jedem Versuch der Beschreibung von Generationen – eine Reihe von Mythen, Vereinseitigungen und Vorurteilen. Umso wichtiger ist es, sich mit der Gen Z wirklich auseinanderzusetzen und sich nicht mit Schnellschüssen zufrieden zu geben. Marketing und Marktforschung müssen daher...
